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保溫瓶可以保冰嗎？
保溫產品的運作原理是將內層與外層的不鏽鋼之間的縫隙抽成真空藉以隔絕熱的傳導，因此保溫瓶不只能保溫也皆可用於保冷。
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RICO保溫瓶是使用什麼材質?
RICO所推出的保溫系列產品皆是使用#304或#316的不鏽鋼材質，因此消費者可以非常安心地用於盛裝飲品及食物。
#304不鏽鋼 - 高級的不鏽鋼材質，耐腐蝕及耐冷耐熱的穩定材質的非常適合用於飲品及食品盛裝。
#316不鏽鋼 - 多用於醫療器具，與#304的不鏽鋼材質相同，皆適合用於食品工業及醫療器材的製作。
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保溫瓶能否使用洗碗機/烘碗機清洗/消毒？
市面上的洗碗機/烘碗機運作原理不盡相同。若使用了洗淨力較強的清潔劑或設置了過高的烘烤溫度，有可能會導致保溫瓶變形或烤漆脫落，因此小編還是建議消費者以手洗/風乾的方式清潔保溫瓶。
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保溫瓶可以裝果汁或奶製品嗎？
果汁及牛奶皆為易腐壞的飲品，一旦過了飲品的保鮮期非常容易孳生細菌並產生異味。而保溫產品能長時間維持飲品/食品溫度的特性更會加速果汁/奶製品的腐壞速度，因此不建議消費者使用保溫產品盛裝果汁/奶製品。
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請問商品有提供保固嗎？
RICO全系列產品(RICOCAFE, RICOOUTDOOR)皆有提供產品保固，產品保固自購買日起正常使用情況下保固一年。（但如可歸因為人為過失或天災地變等不可抗拒之因素所導致至損壞，不在保固範圍內）
＊ 矽膠 / 塑膠...等配件屬消耗品不在保固範圍內，如有表面髒污/磨耗/損傷，請定期清洗更換。
